← VolverCondiciones del servicio
Prestador del servicio
- Formaciones RRC, SL, CIF B22997514, C/ Canalejas 55, 3B, 35500 Arrecife (Las Palmas).
- Email de contacto: contacto@almaenllamada.com.
La sesión
- La sesión es una llamada de voz por WhatsApp al número que has indicado al reservar.
- Las sesiones tienen una duración fija de 10, 20 o 30 minutos, en la fecha y franja elegidas.
Puntualidad e intentos de llamada
- Alma llama por WhatsApp al número que has indicado dentro de la franja reservada.
- Se realizan hasta 3 intentos de llamada por WhatsApp dentro de la franja reservada. Si no hay respuesta, la sesión se considera prestada y consumida.
- Si te quedas sin cobertura, escribe por email y buscamos una nueva hora sin coste.
Cambios y cancelaciones
- Puedes cambiar tu cita sin coste avisando con al menos 24 horas de antelación.
- Con menos de 24 horas, la sesión se descuenta igualmente.
- Las reservas sin pagar se liberan automáticamente pasados 15 minutos.
Bonos
- Cada bono incluye 5 sesiones del mismo tipo y caduca a los 6 meses de la compra.
- Los bonos son personales y no se canjean por dinero.
- El código se envía por email después del pago y se introduce al reservar.
Lectura en audio
- Recibes tu audio por email en un plazo máximo de 48 horas.
- El audio es tuyo: puedes guardarlo y escucharlo cuando quieras.
Alma Total
- Suscripción mensual con llamadas semanales y acompañamiento por mensajes.
- Puedes cancelar cuando quieras; la cancelación aplica al siguiente ciclo.
- No admite bonos ni acumulación de sesiones no usadas.
Naturaleza del servicio
- Alma en Llamada es un servicio de acompañamiento, escucha y orientación personal.
- No constituye ni sustituye asesoramiento médico, psicológico, jurídico ni financiero.
- Servicio dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años.